Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

2. Datele de Identificare ale Vânzătorului

Platforma este operată de CONDBEEANTS FAMILY SRL, cu sediul în or. Sîngerei, str. Independentei 136B. IDNO/Cod fiscal: 1023602000389. TVA: 8100717. Cont bancar: BC Moldindconbank SA sucursala Sîngerei, IBAN: MD54ML000000002251739411. Email: condfamily@yahoo.com. Tel: 0262-2-41-35, 068590147, 079998904.

3. Definiții

Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul. Cumpărător – persoana care plasează o comandă. Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul site-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe site.

4. Comanda și Procesarea

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale. Comanda este considerată finalizată în momentul confirmării acesteia de către Vânzător.

5. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe site includ TVA conform legislației în vigoare. Plata se poate efectua online cu cardul bancar sau numerar la livrare (sau la ridicare). Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără preaviz, însă orice modificare nu va afecta comenzile deja confirmate.

6. Livrarea Produselor

Livrarea se efectuează în termenele comunicate la finalizarea comenzii. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare. Riscul de pierdere sau de deteriorare a Bunurilor este transferat Cumpărătorului în momentul în care acesta sau o parte terță desemnată de acesta intră în posesia fizică a Bunurilor.

7. Politica de Retur și Dreptul de Retragere

Conform legislației Republicii Moldova, produsele alimentare pot fi returnate doar dacă prezintă neconformități de calitate sau sunt diferite de cele comandate la momentul recepției. Având în vedere natura perisabilă a produselor noastre culinare, Cumpărătorul este rugat să verifice comanda imediat la primire.

8. Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Colectăm de la Utilizatori date precum: nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail. Aceste date sunt colectate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor și comunicarea cu clientul. Declarăm ferm că NU partajăm aceste date cu nicio parte terță în scopuri de marketing sau alte scopuri comerciale, cu excepția partenerilor care asigură logistica (curieri) strict pentru livrarea comenzii.

9. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Întreg conținutul site-ului (imagini, texte, elemente de design) este proprietatea CONDBEEANTS FAMILY SRL și este protejat de legea privind drepturile de autor. Utilizarea acestora fără acordul scris al proprietarului este interzisă.

10. Limitarea Răspunderii

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricăreia din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare.

11. Litigii și Legea Aplicabilă

Prezentul contract este supus legii Republicii Moldova. Orice litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești moldovenești competente.